程媽終於考完餐飲CEO分析師的證照了~~~(灑花~)

所以今天終於有點空閒時間,可以來完成第三篇的蝦皮文了

開始囉!!

首先~當你的商品被人買走了以後,蝦皮系統就會立刻通知你

接著開啟你的蝦皮查看詳細資料

通常這時候還不會出現寄件編號,要再等一會~

等待的時間大概是如下:

信用卡付款-只要刷卡完成,就會跑到待出貨~

貨到付款-每兩個小時審核一次,例如:2:00、4:00、6:00………22:00、24:00~
如不幸碰到系統異常,審核時間會延後~^

若是對方使用轉帳的,就要等買家去把錢轉好,賣家才會收到通知

在等待的同時,我們可以先來研究一下這個買家(看是不是好人XD)

現在的蝦皮也可以查看買家的取貨記錄

因為有太多人反應說:雖很多人都是用貨到付款的方式很方便,但是由於現在的蝦皮是滿額免運費,所以就很多人會跑單(就是買了東西不去超商領貨)(很壞!!)

所以蝦皮才新增了這個功能~~

覺得棒棒AND安心

如果你發現這位買家的評價不是很好

你當然就可以取消他的貨到付款的權利,請他用轉帳或者刷卡的

(這樣我們才會比較安心)

點選【取消訂單】進入到取消的畫面,選擇原因

這裡會有四個原因給你選

(但是也不要隨便把對方的訂單取消喔~會吵架的==!)

也可以在【我的銷售】中檢視所有訂單的概況喔~

通常等待蝦皮系統審核的時間不會很久

(我是大概都會在1小時內收到)

所以當我們收到了【安排出貨】的訊息後,就可以開始打包商品囉~~

按下【出貨訊息】我們來到【訂單詳情】之後就跟著步驟慢慢操作下去~

(請忽略我與湯奇異的LINE  XD)

接著系統會請你填寫上你的真實姓名

這個很重要,因為萬一真的不幸發生了"跑單"的情況,商品會被退回你原本寄出的那間超商。

而你必須帶著你的身分證件去領回~~~~所以這裡不要亂填什麼桃園陳妍希或台南 Selina 之類的,拜託拜託

好~認真填完自己的名字後,記得按下確認

來到 【寄件編號】!

這時候你會看到你要去哪間超商寄貨

因為現在蝦皮提供的免運費有全家跟7-11,所以編號會依照買家領貨的商店而有所不同

黑貓宅急便則是三折優惠,不過黑貓是會安排司機來領貨,所以不需要寄件編號,

只要安排日期給系統,系統就會通知黑貓司機來跟你領貨了(如果我有圖片的話再為大家補上~~)

把商品打包好~如果是易碎物品,強烈建議你一定要包緊緊,才不會在運送途中GG

(不然就是用黑貓會比較好啦~~)

全家&7-11的店到店是有體積限制的:【箱子不能超過45x30x30公分;重量不能超過5公斤】

這點大家一定要注意~~!!

如果不能確定自己的箱子有多大,家裡又沒量尺可以測量時,建議大家可以去7-11直接要箱子,或者請他們幫忙量一下

(這兩件事我都做過哈哈~~當媽了就是什麼都很敢XD)

通常店員都會幫你量啦~除非你家樓下的超商店員很.....

好~現在我們來到了7-11~(夏天真的好愛7-11,吹免費的冷氣)

請你走到IBON的面前,站好面對它,舉起你的手,輕輕的按下【交貨便】

接著找到【寄件】

繼續找到【蝦皮拍賣寄件】

開始輸入剛剛拿到的【寄件編號】

輸入好了就按【下一步】廢話

通常我會直接把編號寫在要寄送的商品外盒,這樣就不用找手機出來看了

而且如果今天要記的東西很多,我也不會搞混~

因為我是很散仙又健忘的人,所以一定要先寫上=v=

然後~~由於IBON系統偶爾會當機,所以你如果發現它讀取得太久,就直接放棄服務,從頭再來吧~

看一下服務條款後,勾選同意

勾選不同意你就不能寄了,所以你也只能勾選同意

看到這個畫面就代表你快完成寄件步驟囉~

不過還是要確認一下雙方資料,做一下double check,避免寄錯了

 

按下確認後,IBON就會開始從印表機列印出你的單據,所以記得從印表機領取喔

這就是你的寄件單據囉~~

接下來,請你拿到櫃檯給7-11店員~~讓它刷條碼~

賣家通常是不用付運費的,是由買家貨蝦皮負擔

但是記得把留執聯存根留下,最好是拍給買家看~這樣也可以告知對方說【老娘已出貨不要再催了】XD

24.jpg

這裡有7-11店到店的規矩~很重要!一定要注意看

基本上全家也是一樣的唷~~~~

25.jpg

 

26.jpg

如果你的訂單已經送達至買家的手上

你就會收到通知~~

通常這時候蝦皮還不會撥款!!

你可以請對方幫你按下【確認收貨】這樣系統會比較快幫你撥款

(我是很少會請買方幫我按確認拉~~~不過我常常遇到賣家跟我要求=v=)

27.png

這就是【確認收貨】的畫面~

但是你一定要打開包裹,先檢查自己的商品有沒有問題喔

有問題的話是可以退的~~~

(不過建議先通知一下賣家~跟他反應一下商品問題,不要一下子就按退貨...如果賣家兇兇的話....是很容易造成紛爭的==)

28.png

承上一頁

29.png

 

30.png

當你確定商品是你要的,而且沒有問題,跟你想像的是一樣的~

就可以按下【確認收貨】

到這裡~~基本上就是交易成功了唷~~~

恭喜老爺~賀喜夫人!!

31.png

另外~我們來到賣家的畫面

這裡是當你商品寄出後,追蹤的畫面

你可以從【寄貨資訊】點進去看

32.png

也可以利用【包裹查詢編號】去IBON查詢

不過在蝦皮這裡,基本上你都可以一目瞭然所有的訊息了

33.png

蝦皮現在不只"買家可以為賣家打分數;賣家也可以為買家打分數"

雙方只要在【確認收貨】後;接著點選【評價】

就能為對方打分數囉~~

這個分數就會成為之後你其他的買/賣家的消費信任度依據唷

 

34.png

最後~當蝦皮處理完一些資訊後,它就會寄送【撥款訊息】給你囉~~~

一定要等到【已進行撥款】這個訊息才有喔!!!!

如果是【訂單已送達】是還沒有給你錢的唷!!!!

35.png

題外話~因為上次有人問說『如果超過出貨日期該怎麼辦??』

通常你的【出貨日期】是在你PO文時決定的,通常系統預設是"三天",當然你可以改更多天~~( 一般出貨日期最長可設定是15天,代購25天喲...)

所以如果真的超過"出貨日期"的話,系統就會寄通知給你,如果你還是沒有寄送出去的話,就會被取消訂單了@@

這點要注意一下唷!!

36.png

 

以上~~~

其實真的很謝謝大家默默的支持我寫這些蝦皮文

這幾天真的很多事情卡在一起

由於程媽晚上還有去大學進修~然後最近又是期末考季節,又有證照考試要處理...

就弄得自己好忙XD

不過!!!!就快放暑假了!!!!

(又要24小時跟程程綁在一起了@@)

可是暑假真的很令人又愛又恨耶~台南很熱又很容易曬黑!!

我看到那太陽就很害怕

其實我比較喜歡寒假,因為很涼,但是很短暫就是了!!

相信暑假應該也是讓很多媽咪害怕吧~

(因為小孩整天都在家搗亂哈哈)

不過暑假也是一個創造親子回憶的好機會拉!!

總之~先預祝大家暑假快樂唷!!!

 

 

想回味或者第一次來的大大可以從這裡看其他故事唷!↓↓↓

故事1→如何使用方便簡單的蝦皮APP (註冊及PO文)

故事2→如何使用蝦皮拍賣(聊聊)

如果各位覺得文章對你有幫助到~就請麻煩按一下廣告~~贊助一下我們程兒的尿布費>v<

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  • 陳育伶
  • 有個兩光問題想請問下, 請問店到店的服務,如果買方是選全家, 是不是賣方就只能去全家寄件? 還是可以去小7寄到全家?
  • HI~~店到店的服務只能單純的7-11對7-11,全家對全家唷~~
    不過你(賣家)可以選擇提供7-11或全家或兩者皆開放給買家的服務唷
    就是看你比較方便去那裡寄貨,你就開放那間超商的店到店服務^^

    LALA 於 2016/06/22 00:32 回覆

  • 陳育伶
  • 不好意思, 再請問下, 現在便利商店到店滿額免運的活動, 是屬於賣方在賣出商品時自行吸收運費嗎? 基本他們也不是公益團體免費提供店到店配送, 但買方又免付運費, 那到底誰支付嗎? 怎麼扣帳? 謝謝解惑!
  • 現在的店到店免運都是蝦皮自行吸收運費,賣家跟買家都無需負擔,但是首先要達到蝦皮公告的免運費資格(例如現在的資格是“同一賣家同一張訂單"滿299)
    因為蝦皮拍賣是東南亞最大網路公司Garena的旗下電商子公司,所以其實背後的靠山很大~~他們現在其實還算是推廣階段,不過,還是他們有賺錢的喲~

    LALA 於 2016/07/01 14:03 回覆

  • 陳育伶
  • 謝謝你唷~這樣我就可以放心的清一些多買的東西給需要的人, 也順便回收一點家用費了!!! : )
  • 不用客氣♡♡
    跟我一樣呢~蝦皮就是這點很方便

    LALA 於 2016/07/01 15:14 回覆

  • Tanya
  • 最近才䦕始在蝦皮賣東西,可是不知道在那設關鍵字。可否傳授你的経驗?
  • Hello~~~
    關鍵字的部分你可以加在【商品介紹區】那欄
    前面加個#就可以了唷

    LALA 於 2016/07/02 12:59 回覆

  • Tanya
  • 謝謝!真的有有效!
    再請問一下,蝦皮有提供関鍵字報告嗎?那裡可以找到
  • HI~Tanya:不客氣辣~很高興能幫上忙
    關鍵字報告是什麼意思??
    是你打一個字,蝦皮會自動出現相關的標籤嗎??
    如果是這個的話~
    蝦皮有時會出現,但是有時候會LAG
    要碰運氣耶~~

    LALA 於 2016/07/02 23:24 回覆

  • 訪客
  • 這個報告是當一個客人按了你的網頁,這個客人是用那些関鍵字找到你的網頁。一般網路買賣站應該有類似這種記錄。不知道蝦皮有沒有?
    其他的報告,像有多少人奌入你的網頁。而這些人用了什麼関鍵字?
  • 這個我就不清楚了耶~~不好意思:(

    LALA 於 2016/07/24 00:18 回覆

  • a23121799
  • 蝦皮 有餘額付款?
    就是超商取貨後不撥款
    到銀行 而是存在帳戶裡
    (未成年賣家 以被父母課4000....
  • 蝦皮目前沒有餘額付款的方式,通常是以信用卡,轉帳或者取貨付款的方式,那如果你有退貨退款,蝦皮也會將退款直接匯還於你喲~

    LALA 於 2016/08/26 15:58 回覆

  • Wei
  • 不好意思請問在賣場上要如何分類?很多賣場一點進去會看到賣家將商品分成“女生衣著”“配件”等一區一區的,請問那是怎麼用的呢?
  • 哈囉!那是你在發佈賣品時,將商品設置分類,按照步驟逐一分類,就會有囉~

    LALA 於 2016/08/26 15:59 回覆

  • 小八
  • 好清楚的文喔!非常感謝:)
    第一次賣出東西 整個看到7-11取貨付款還真的有點不知所措~非常感謝大大的文章!
  • 謝謝妳的讚美😁😁😁

    LALA 於 2016/08/26 16:00 回覆

  • 華
  • 請問賣家操作完ibon是把打包好的商品拿給7-11店員嗎
  • 你好,是的,也要記得將於ibon列印出的寄貨單一併給7-11店員喲~

    LALA 於 2016/08/26 16:01 回覆

  • 雯R~
  • 請問 東西寄出 那錢要怎麼轉到你得郵局或銀行帳戶裡呢?
    同樣是已貨付!!! 是要在7-11或全家的機器上方輸入你的帳戶嗎?
  • 當你開始準備販售商品時,蝦皮會請你先輸入自己的銀行帳戶,並且由蝦皮當第三保證人,帶對方收到你的商品(無論對方是用什麼放式付款都一樣)並且按下確認收貨,或者是經過超商通知回報24小時以後,蝦皮就會開始付款致你設定的帳戶囉~

    LALA 於 2016/08/31 02:00 回覆

  • jiayin
  • 拿到寄件單後拿著包裹一起給店員這樣就可以寄了?????是嗎????

    然後可以請店員給紙箱幫我們包???
    買家領完貨付款完錢會怎麼到賣家那???
    抱歉因為是新手問題比較多
  • 哈囉~~~
    ANS1.是的唷~把你的包裹及寄件單一起給店員就可以囉!
    ANS2.至於店員願不願意給紙箱並且協助打包就要看你們的店員囉~
    我家樓下的7-11店員通常都會^^
    ANS3.當你開始準備販售商品時,蝦皮會請你先輸入自己的銀行帳戶,並且由蝦皮當第三保證人,帶對方收到你的商品(無論對方是用什麼放式付款都一樣)並且按下確認收貨,或者是經過超商通知回報24小時以後,蝦皮就會開始付款致你設定的帳戶囉~

    不用抱歉拉~~有問題我們可以一起討論很好呀^^

    LALA 於 2016/08/31 02:03 回覆

  • cindy
  • 你好想請問 出日期設定20天
    但不小心按到安排出貨
    申請寄件編碼
    這樣是不是七天內也會自動取消
  • 晚安~CINDY
    那你可能要先跟買家溝通一下,請她幫你重新下單,然後你這筆訂單先取消出貨,不然7天內取消出貨以後就等於訂單也取消囉~
    所以建議先跟買家溝通,通知對方,讓買家安心信任比較好唷~~

    LALA 於 2016/08/31 02:05 回覆

  • ann32421
  • 哈囉~不好意思想問~就是如果買方選擇7-11貨到付款的方式給錢的話~那麼賣家去7-11寄出的時候是不是不用先付款(商品的錢)呢?因為是新手最近才要開始賣商品謝謝^^
  • 嗨~賣家都無須負擔任何費用唷~
    無論是運費或是其他手續費都不用喲~

    LALA 於 2016/09/02 15:09 回覆

  • ann32421
  • 請問如果賣家要求退貨的話,他已經先付款了的話,賣家後續的處理要怎麼處理呢?是要直接跟買家連絡匯款給他嗎?^^謝謝~
  • 嗨嗨~你是說"賣家"要求"買家"退回商品嗎?
    首先~無論買家是否已經付款,他都可以在商品購買的通知單的頁面,選擇退貨
    那之後的退款的部分,將會由蝦皮退回給買家,但是商品的部分,可能就是要賣家與買家溝通協調,看要怎麼退回去囉~

    LALA 於 2016/09/03 23:57 回覆

  • ann32421
  • 不好意思還有就是看了買家的評價覺得他信用很不好但他使用貨到付款的話是不是要請他取消訂單並且重新下單選擇轉帳方式呢?
    還有一個問題就是賣家開啟7-11或全家提供買家取貨的方式後,除了開啟貨到付款以外買家付款的方式就已經包含銀行轉帳了嗎?那信用卡刷卡的部分是不是也包含了呢?(我對信用卡不熟很怕買家用信用卡付款我不會處理><)
    還是說賣家可以自己設定?但是我找不到那個選項><
  • 哈囉~
    ANS 1.如果覺得對方真的有點信用問題,建議你可以使用聊聊跟對方聯絡~請他重新選擇付款方式
    ANS 2. 付款方式是以轉帳以及信用卡付款為主,貨到付款方式則是賣家可以自己選擇要不要開啟。
    不論買家今天用什麼方式付款結帳,通通都會由蝦皮代收,然後等到買家確認收貨或是買家收貨後的24小時,經由蝦皮確認後,便會開始準備匯款動作到您設定的帳戶裡面,所以這部份就不用擔心唷~~~

    希望有幫上你^^

    LALA 於 2016/09/04 00:04 回覆

  • 訪客
  • 請問一下,最後撥款金額會匯到哪個帳戶咧?
    是我的帳戶裡面 銀行帳號/信用卡 裡面的郵局或是銀行帳戶嗎?
  • 哈囉‵~撥款金額會匯到你設定的ˊ帳戶內唷~
    如果忘記自己當初設定哪個帳戶,可以到"我的帳戶"去看看唷!

    希望有幫助到你^^

    LALA 於 2016/09/04 00:06 回覆

  • Min
  • 如果是用信用卡付款的話去711取貨還會要再付一次款項嗎?還是取貨上面的金額會是0呢?
  • 如果是使用"信用卡付款"去領貨時只需要攜帶證件就可以了
    不會再收錢囉~
    帶證件是因為貨品金額為0元,超商會核對身分,所以記得帶購買人的證件去唷^^
    希望有幫助到你^^

    LALA 於 2016/09/19 08:42 回覆

  • YC
  • 請問買方選擇全家貨到付款也是一樣的程序嗎?有沒有不一樣的地方? 如果買家使用超商貨到付款沒有取貨 我們要自行吸收手續費貨運費嗎? 第一次使用的新手賣家>< 謝謝
  • 嗨~~一樣的喔^^
    如果對方使用貨到付款沒有取貨,物流會通知賣家到原寄送超商領回而已,不用而外負擔手續費唷~^^
    希望我有幫助到你唷

    LALA 於 2016/09/19 08:40 回覆

  • 請問
  • 貨到付款大概都多久才會匯入
  • 你好~
    無論是信用卡付款還是貨到付款,都會先等收貨人按下{確認收貨}或者是{經超商確認收貨後的24小時後},蝦皮才會開始審核並開始匯款
    所以大概會是1個星期的作業時間,不過我也有遇過3天就收款的~
    大致上還是會以蝦皮跟銀行的作業系統為主
    希望我有幫助到你唷^^

    LALA 於 2016/09/28 10:42 回覆

  • 揚
  • 妳好-想請問如果買方選擇黑貓宅急便,我也點了安排出貨,黑貓來跟我收貨物的時候我要填寫什麼單子給收貨人員嗎?還是他會帶單子來給我?


    如果要填好的話,黑貓的單子我要去哪裡拿呢?

    謝謝你熱心的回覆我們😊
  • 哈囉~~黑貓會自己帶印好的單子來唷!
    不用自己填寫唷~~
    是小小的一張收據,那個你就要收好~因為可以靠那張查詢貨物^^

    希望有幫助到你~~^^

    LALA 於 2016/10/10 01:13 回覆

  • ★羽琉
  • 您好,想請問去超商寄貨(取貨付款)時,超商店員會給外包裝帶子嗎?(例如我之前有收過雅虎奇摩拍賣的一種塑膠帶(內面是黑色的) ,還是這種塑膠帶是需要自備的呢?
  • 晚安~蝦皮只有在有活動的時候,才會贈送袋子喔~'

    所以基本上就是賣家自己包裝 ~
    只要不超過總邊長90公分,就沒問題囉^^


    希望有幫助到你~~^^

    LALA 於 2016/10/10 01:18 回覆

  • Lumsuro
  • 好棒的文!!!謝謝你提供這麼棒的資訊 完全幫我解惑了:)
  • 謝謝你!!

    LALA 於 2016/10/10 00:56 回覆

  • 宜娜
  • 請問蝦皮商品海報桶寄送跟加購海報桶1-3張該怎麼同時勾兩個選項
    手機版的
  • 嗨~建議你可以在PO商品的時候,加入"選項"
    這樣不論手機或電腦版都可以用喔~

    LALA 於 2016/10/10 00:59 回覆

  • 訪客
  • 蝦皮要要綁定銀行卡才可以撥款給我們麻
  • 嗨~
    是的~你一定要綁定銀行帳戶唷!!
    否則蝦皮就無法匯款給你囉~

    希望有幫助到你^^

    LALA 於 2016/10/18 00:14 回覆

  • 匿名
  • 7-11有些店員不量
    那是有些東西一眼就知道有沒有超過大小
    這是專業的表現,還很怎麼樣咧,無聊!
  • 哈~~也沒有辦法呀!!
    幸好我目前遇到的店員人都很NICE,甚至還會提供紙箱給我XD

    LALA 於 2016/10/18 00:12 回覆

  • Elaine
  • 請問~要怎麼設定帳戶啊?
    因為我是用電腦版,點進我的帳戶並沒有讓我可以打蝦皮要撥款給我的帳戶的欄位><
  • 嗨喲~你好啊!
    其實會比較建議您先經由app去設定帳戶喲~
    電腦版我會再去研究看看,再回答你喲~

    LALA 於 2016/10/23 15:48 回覆

  • 宜娜
  • 好哦謝謝妳哦
  • 不客氣♡♡

    LALA 於 2016/10/23 15:46 回覆

  • 語棠
  • 請問一下如果買家取貨了那賣家要怎麼拿到錢呢?
  • 嗨~
    會經由蝦皮做為第三方公證人匯款給你唷!

    LALA 於 2016/10/23 15:46 回覆

  • 燕子
  • 想請問你
    如果是賣方的話
    對方信用卡付費 我們是怎麼收到錢呢?
  • HI~
    一樣是由蝦皮擔任第三方支付者,匯款給賣家唷

    LALA 於 2016/10/25 02:09 回覆

  • 花花
  • 請問一下 現在在蝦皮成交後
    蝦皮會從中抽取金額嗎?
  • 晚安唷~
    目前還不會唷!^^
    據我了解,蝦皮目前沒有打算跟賣家收取任何刊登費用
    是因為他們想跟YAHOO&樂天作區別~~

    LALA 於 2016/10/25 02:08 回覆

  • 悄悄話
  • 秦思思
  • 這篇超級實用的,正好需要接觸到這蝦皮這方面的問題,
    解決的不少困惑
    謝謝你整理出非常棒的文章 >///<
  • 謝謝思思
    我會更加努力的^^

    LALA 於 2016/11/04 00:12 回覆

  • 雪莉
  • 有買方直接轉帳的功能嗎
  • 你好,雪莉:
    有喔~蝦皮有提供【轉帳】【信用卡】【貨到付款】這三種付費方式給買家 唷^^

    LALA 於 2016/11/04 00:11 回覆

  • cang
  • 花了一些小時間,寫了一個幫助大家可以方便快速整併列印 7-11 寄貨單的小工具,希望能幫助到大家
    http://bit.ly/2f9K4L2

  • 太棒了!!!
    這樣大家去寄貨時就能更加方便了~~

    我替大家謝謝你

    LALA 於 2016/11/04 00:13 回覆

  • 羊羹媽
  • 請問賣家寄生鮮冷凍也是599免運費嗎?
  • 羊羹媽:很可惜,生鮮商品不能寄599免運的店到店唷
    生鮮商品必須寄冷凍的,價格需另外計算唷😊

    LALA 於 2016/11/06 00:57 回覆

  • ★Ice`冰
  • 如果買家用預購下訂單的話
    那這樣要怎麼辦~~
  • 這個部分就要由您收到訂單後,先跟買家用聊聊聯絡
    如果您的預購商品會在15天以內寄出,那就還好
    因為蝦皮最長的出貨期限是可以設定在15天以內
    但是如果會超過,就是要由您自行跟買家聯絡,說明到貨日期及寄出時間,等商品到了以後,再請買家重新下單。

    希望能幫上你的忙唷~~

    LALA 於 2016/12/05 01:28 回覆

  • ★Ice`冰
  • 請問 店到店是免運費嗎?

    要怎麼設定呢><
  • 妳好~
    目前店到店是有滿599免運費的活動唷~
    只要你同一個賣家的商品達到門檻,就會自動免運囉~
    不用設定^^

    LALA 於 2016/12/05 01:24 回覆

  • 毛毛
  • 不好意思,想請問一下我是"買家"
    我想用郵局轉帳那我一定要到蝦皮的賣家中心新增銀行帳號那邊綁定才能轉帳嗎?
    還是購買商品後他會直接給我銀行帳號就可以直接去郵局轉帳不用綁定?
    還有如果我不是用超商寄件~是用掛號這樣收到貨後要按"確認收貨" 蝦皮才會把錢轉給賣家嗎? 如果我沒按,蝦皮也能知道我收到貨然後匯錢給賣家嗎?

    蝦皮新手,很多不懂的>< 謝謝回答XD
  • Q1:我想用郵局轉帳那我一定要到蝦皮的賣家中心新增銀行帳號那邊綁定才能轉帳嗎?
    A1:若您是買家,無須綁定帳號,只要付款時選擇【銀行轉帳】就會收到由蝦皮給您的一組帳號,屆時再去轉帳即可。
    因為蝦皮系統是屬於【第三方支付平台】這樣才能保障買賣雙方的權益,避免買家受騙。
    也希望您盡量不要跟賣家透過聊聊以外的通訊軟體,洽談購物事宜,這樣才會有保障唷~~
    Q2:我不是用超商寄件~是用掛號這樣收到貨後要按"確認收貨" 蝦皮才會把錢轉給賣家嗎?
    如果我沒按,蝦皮也能知道我收到貨然後匯錢給賣家嗎?
    A2:【確認收貨】是為了保障買賣雙方的權益,當買家按下確認收貨以後就是確定您確認商品無誤,
    沒有任何需要退貨的問題,這時蝦皮才會將您的款項審核並會給賣家。
    反之,如果你一直為確認收貨,賣家就會無法收到款項。
    除非您是用超商店到店取貨,由於店到店會由超商系統通知蝦皮系統,所以蝦皮系統就會產生一個根據,
    就算你24小時內沒有按下確認收貨,,蝦皮就會在第25小時之後自動審核並匯款。


    希望我的回答能夠幫上您唷
    ^^

    LALA 於 2016/12/05 01:50 回覆

  • 訪客
  • 我想請問一下如果是在711取貨的話但是對方免運,這樣我到711要寄件給他時需要自己貼運費嗎?又或者他滿額是只要付30$的運費我是不是也要自己貼運費呢?
  • 你好,關於運費的部分,賣家都不用負擔唷!
    如果對方到達免運門檻,是蝦皮本身會吸收,不會反映在賣家的身上
    如果是達運費半價的標準,則是買家自行負責,也不會回到賣家身上唷~

    希望能幫你解答,謝謝

    LALA 於 2016/12/05 01:23 回覆

  • 悄悄話
  • 張喬媛
  • 要先在箱子上貼資料嗎 如果要貼要寫上什麼
    還是直接把箱子跟寄件單給店員 他會幫你處理
    然後寄件需要帶身分證去嗎
  • 都不需要喔 ~
    無論是到7-11用IBON或者是全家的FAMI 都不用喔
    只要按照步驟操作,就會列印單子出來了~~
    屆時再教付給店員就可以囉~

    寄貨人不用帶身分證,只有領貨人才需要^^

    LALA 於 2016/12/07 01:10 回覆

  • 訪客
  • 謝謝你的教學~很實用!
    但是不好意思~想請問
    之前都是以(買家)身分用蝦皮購物
    現在開始想當(賣家)賣一些二手商品
    這樣之後的跟我買東西的買家
    會看到我之前的購物紀錄和銀行帳號嗎?

  • 你好,謝謝你的讚賞唷😁😁
    關於你的問題,是完全不用擔心的唷。
    對方不會看到你的紀錄的😊😊

    希望能幫助你唷

    LALA 於 2016/12/11 15:59 回覆

  • 訪客
  • 請問是不是要按下安排出貨然後系統產生一組寄件編編號,才會知道買家要送到哪家7-11呢?(應該說,請問那組寄件編號是不是就是買家所指定要寄送的門市?) 謝謝 :)
  • 嗨嗨,對哦~~~
    只要按下【安排出貨】就可以拿到【寄件編號】
    按照編號輸入,就可以列印單據,再將單據跟物品交給店員處理就好了。
    😀

    LALA 於 2016/12/25 14:23 回覆

  • 悄悄話
  • 阿啾
  • 你好請問賣家怎麼領到錢呢?
  • 阿啾你好,請到個人帳戶那邊設定自己的銀行帳戶。
    只要你賣出的東西,買家確認沒有問題,按下【確認收貨】後,
    蝦皮就會開始準備匯款囉。
    倘若買家收貨後沒有立刻按下【確認收貨】也沒有關係,因為超商那邊都會有記錄。
    希望能幫助你唷😊

    LALA 於 2016/12/25 14:33 回覆

  • ★Ice`冰
  • 去7-11還是全家跟店員要箱子要多少錢?
    取貨付款 運費沒有到一定的標準半價或免運
    這樣賣家的運費是買家要付費還是賣家?

    謝謝妳
  • 嗨嗨,箱子不用錢哦,你只要問他們有沒有適合“店到店”的箱子,
    然後問他們可以不可以給你,他們通常都會給唷。
    不過星期天7-11不會進貨,所以不會有箱子,要注意唷。
    關於運費,無論是半價還是全價都是由買家自行負擔,不會跟賣家收錢。
    希望能夠幫上你的忙唷😀

    LALA 於 2016/12/25 14:36 回覆

  • kiemlien1122
  • 請問您說賣家通常是不用付運費是嗎?
    那單子讓店員刷好條碼
    再把要寄的物品放進買好的專用箱給他就好了嗎?
    還需要自己打包好(貼膠帶之類)再給店員嗎?
    還是和店員買箱子他就會幫我處理了?

  • 你好:
    是的,賣家是無需負擔超商運費的費用哦~~
    商品都是由賣家自行包裝,其實不一定要使用箱子,用袋子也可以。
    只要你包裝是完整的不會損壞內容物,就可以囉~~
    7-11跟全家是沒有賣店到店的箱子,他們有賣袋子而已(一個3元還5元吧)
    但是還是要你自己包裝完成,並到Ibon弄好“寄件編號”,就可以請店員幫忙處理接下來的事項囉😁😁😁

    LALA 於 2016/12/25 14:40 回覆

  • AP
  • 好實用的文章,但我想請問兩個問題,
    就是如果我是賣家,買家選擇店取,但買家沒有取貨商品退回我寄出的門市時,賣家需要負擔任何費用嗎?
    另外,如果是宅配,費用是或貨運公司先跟我們收取嗎?如果消費者拒收,費用就是賣家自行吸收嗎?
  • AP,你好唷!
    回答你的問題:
    A1:店取退回,不會跟原寄件者收取費用哦。
    A2:宅配的費用也是不會跟你收唷,但是如果消費者購買後拒收,費用的部分可能就會有爭議了,這個就會建議你問一下蝦皮的客服唷😁
    沒有完全解決你的問題真抱歉🙁

    LALA 於 2017/01/07 22:19 回覆

  • lili
  • 想請問一下
    我是賣家但我的帳戶是設成郵局帳戶
    那麼蝦皮會撥款至郵局帳戶嘛?
    還是一定要有信用卡帳虎才行呢~
    謝謝回答!這篇文章真的超棒,講的好詳細,
    解答我超多問題的!!

  • 你好👍
    設定郵局帳號也可以唷!
    不用一定要使用信用卡的帳戶。
    只要你設定完成後,蝦皮撥款時就會撥款至你設定的帳號了😊😊
    謝謝你的讚美跟發問唷:)

    LALA 於 2017/01/10 15:22 回覆

  • lili
  • 想請問一下
    我是賣家但我的帳戶是設成郵局帳戶
    那麼蝦皮會撥款至郵局帳戶嘛?
    還是一定要有信用卡帳虎才行呢~
    謝謝回答!這篇文章真的超棒,講的好詳細,
    解答我超多問題的!!
  • 你好👍
    設定郵局帳號也可以唷!
    不用一定要使用信用卡的帳戶。
    只要你設定完成後,蝦皮撥款時就會撥款至你設定的帳號了😊😊
    謝謝你的讚美跟發問唷:)

    LALA 於 2017/01/10 15:22 回覆

  • 悄悄話
  • Iona
  • 超詳細實用的說明圖文,謝謝妳分享經驗,很受用。
  • Lona :謝謝你,有你的支持,我下次一定會做的更好的😊😊

    LALA 於 2017/01/14 09:00 回覆

  • 心
  • 謝謝妳的分享
    讓初學者的我明白很多

    想請教您
    1.進去設商店可以用手機操作嗎?
    2.若沒電,可以同時在另一支手機上操作商店嗎?
    3.代購是等客戶下單才去取貨,那商品圖片要怎麼取得
    4.需設公司行號嗎?設與不設差異在哪?
    5.請問會建議商品價格訂在成本的幾成,才能支持過程費用損耗?
    6.請問可以同時賣新品及二手嗎?

    因為是新手,可能問了一些不是重點,但這些問題困擾著我,麻煩您了
    無限感恩
  • 心:你好,回答如下唷~~
    1.進去設商店可以用手機操作嗎?
    A:可以唷~~
    2.若沒電,可以同時在另一支手機上操作商店嗎?
    A:你必須在另一支手機上做登入的動作之後就可以囉~~~
    3.代購是等客戶下單才去取貨,那商品圖片要怎麼取得
    A:其實有些代購者跟店家都會配合,所以都可以透過店家拿到照片唷~
    4.需設公司行號嗎?設與不設差異在哪?
    A:公司行號就看賣家自己囉~至於設不設公司名字的差別大概就在於:印象!!
    有一個固定的公司名稱,對於某些買家來說,他會比較有印象,也會比較放心,你本身也可以為自己的賣場設【#】標籤
    會讓人比較好找~~
    5.請問會建議商品價格訂在成本的幾成,才能支持過程費用損耗?
    A:其實這個很難說耶~要看你的商品是什麼,但是基本上來說:是7/3,你起碼要賺6成~7成以上,才划算。
    不過還是要看你的商品種類,如果是一些小東西 ,你可能就是賺幾塊錢這樣子唷....
    6.請問可以同時賣新品及二手嗎?
    A: 當然可以,不過要標示清楚唷!

    希望能幫助你解惑^^

    LALA 於 2017/01/16 23:01 回覆

  • toma3700
  • 你好~ 以下問題請解惑
    1.請問如果買家收到貨卻一直沒按"確認收貨",賣家收得到款嗎?
    2.有耳聞蝦皮會看超商取貨的紀錄,若買家遲遲沒按確認,那大約多久後蝦皮會去確認取貨記錄?
    3.賣家大約都多久後會收到款?

    Thank you~
  • 你好啊~
    回答如下唷:
    1&2:(因為問題有連貫性所以我一起回答),如果買家在【超商】或【黑貓宅配】取貨,
    若是沒有在24小時之內按下“確認收貨”,那麼蝦皮將會在超過24小時自動確認,所以這點賣家就不用擔心哦!!
    3:我是大概都一個禮拜會去對帳一次,因為確認收貨後,蝦皮會開始核對款項再交由銀行匯款給賣家,這中間大概會需要3-5天的時間唷。
    附註:如果你是使用【郵局】,那你就得去追蹤自己的商品囉,然後確認買家收貨就必須請他趕快按確認收貨,這樣對自己會比較保障唷。
    蝦皮之所以會提供【確認收貨】給消費者,就是也想要給消費者有審核商品的時間,當你收到對方<已經取貨了>的通知,就可以趕快利用蝦皮的《聊聊功能》跟對方確認商品狀況哦。
    最後祝福你,生意興隆😁😁

    LALA 於 2017/01/15 02:36 回覆

  • 肉肉
  • 程媽,不好意思請問,如果東西超過大小,不能店對店,是不是就不能貨到付款?我一直查資料,可是有點抓不到訣竅不知道用甚麼關鍵字查詢相關事情,感謝
  • 肉肉兒晚安唷~~
    如果東西超過大小就不能使用[店到店]囉~
    但是你可以請對方使用{宅配}一樣可以用貨到付款唷
    會有黑貓來跟你收東西 ~再寄送到對方家裡~
    不過運費就會比較貴,必須由你跟買家協調好唷^^
    希望你能順利解決問題^^

    LALA 於 2017/01/16 22:47 回覆

  • 訪客
  • 根本沒辦法上架商品,只會重複叫你去驗證資料,有夠爛,別被廣告騙了。
  • 嗨嗨,是否您有資料email或是手機沒有進行驗證呢?
    也有可能是你忘記填寫銀行帳號,才導致不能上架商品唷。

    LALA 於 2017/02/03 21:36 回覆

  • 悄悄話
  • QQ
  • 您好,請問轉帳付款後被取消訂單,重新下單的話要先退款嗎?
  • QQ你好:
    建議先詢問你的賣家,看看他為何取消訂單,會比較保險唷😊

    LALA 於 2017/02/20 13:37 回覆

  • 0223
  • 請問要怎麼付款?
  • 你可以選擇使用信用卡,轉帳,貨到付款唷😁

    LALA 於 2017/02/25 13:24 回覆

  • 貝貝
  • 非常詳細的圖文解說,我想要請問一下
    在我的銷售頁面中,待出貨上有寫 06/03前完成銷貨,是只06/02 23:59 還是06/03 的23:59?
  • 嗨~貝貝你好~~
    是指6/3的23:59唷😁

    LALA 於 2017/02/25 13:23 回覆

  • ㄚ丰
  • 如果是貨到付款的話要怎麽拿到$$??
  • 你好,會透過蝦皮作為第三方交易人轉帳給你唷🐰🐰

    LALA 於 2017/03/04 23:11 回覆

  • 訪客
  • 現在收件地址的名字是顯示如:王*名,我要如何知道買家的全名呢?
  • 那個要對方設定才會看到唷~~

    LALA 於 2017/03/04 23:10 回覆

  • 訪客
  • 雙方資料是要自己打嗎?還是系統已經打好了?
  • 訪客
  • 好實用 感謝
  • 評
  • 你好 請問一下 假設買家已取貨付款 那麼我是如何收取費用呢?撥款的話是撥去哪?謝謝
  • 費用會由蝦皮匯款給你到你設定的帳戶唷😁

    LALA 於 2017/03/14 19:29 回覆

  • Mingjie
  • 那圓通收貨的要怎麼查詢
  • 請問圓通收貨是什麼意思呢?

    LALA 於 2017/03/14 19:29 回覆

  • Una
  • 請問一下,近日賣了一件物品。對方也取件了。可是對方說無法按確認收貨。(好像系統的問題. )
    請問這樣的情形要怎麼做呢??
    這樣大約多久會撥款到帳戶,需要反應嗎??謝謝!!
  • 如果是這樣的話也不用擔心~~~
    只要對方取件了,系統一定會知道,大約在24小時後系統就會自動設為取貨。
    然後,蝦皮撥款大約要“一個禮拜”的時間唷~~

    LALA 於 2017/04/04 07:25 回覆

  • 訪客
  • 你好!
    請問如果選用黑貓
    會到家中取貨?
    想問可以賣家直接拿去黑貓寄嗎?
  • 你好,選黑貓會有專員跟你收貨哦,如果不便可以交給管理員或是跟黑貓人員約時間唷

    LALA 於 2017/04/25 16:41 回覆

  • Na
  • 不好意思~請問衣服類通常怎麼包裝比較恰當呢?
    用袋子的話要用哪種袋子比較好?
    賣家可以決定買家只能用超商取貨嗎?
    謝謝妳耐心的回答大家🙇
  • 1、如果是衣服,通常都是用袋子,我有受過各式各樣的袋子,如果想比較有質感一點,可以去郵局買便利袋,一個一元而已唷
    2、賣可以可以決定買家要用那個超商取貨,只要設定好就可以囉

    LALA 於 2017/04/25 16:40 回覆

  • 訪客
  • 請問7-11的便利箱要錢嗎
  • 需要,他的便利袋也是要錢唷~一個5元吧~

    建議拿一般箱子即可

    LALA 於 2017/04/25 16:30 回覆

  • kyary
  • 謝謝貼心分享教學
    但是超商員工真的沒有義務要幫你做那些事
    怎麼會說除非你家樓下超商員工很...
    人與人還是彼此留一些尊重吧
  • 不好意思,是我沒注意言辭~~

    LALA 於 2017/04/25 16:16 回覆

  • 訪客
  • 請問如果賣家設定蝦皮貨到付款的話需要任何簽約之類的東西嗎?
  • 完全不用唷~~

    LALA 於 2017/06/05 07:21 回覆

  • 訪客
  • 您好 我的商品為預購商品 需要請買家等待一個月左右, 請問讓買家使用信用卡付款 是不是比較能保障我自己呢? 還是貨到附款比較好?
  • 我會建議用信用卡或銀行轉帳耶~
    畢竟這樣才能保障自己^^

    LALA 於 2017/06/05 07:19 回覆

  • 訪客
  • 感謝程媽精闢風趣的解說。
  • 謝謝妳^^

    LALA 於 2017/06/05 07:18 回覆

  • 訪客
  • 一定是輸入銀行號碼嗎?不能郵局的嗎?
  • 郵局的可以唷~~你要不要再試試看呢^^

    LALA 於 2017/06/14 00:23 回覆

  • 菇菇
  • 請問 可以設定買家只能用7-11或全家貨到付款嗎?
  • 也可以用黑貓唷~

    LALA 於 2017/08/09 10:18 回覆

  • 訪客
  • 你好
  • 您好☺☺

    LALA 於 2017/08/09 12:08 回覆

  • 訪客
  • 請問如何向店員索取包裝袋子
  • 袋子會要錢喔~一個是五元。
    你可以詢問店員是否有進貨拆開不要的箱子,方便給你用店到店的~
    基本上都會給客人唷😁

    LALA 於 2017/08/09 11:44 回覆

  • 訪客
  • 那假如同一個人分開下兩次單會有2個超商編碼怎麼辦
  • 如果是客人分開訂兩次,可能要問一下客人是希望你怎麼出貨😉

    LALA 於 2017/08/09 10:57 回覆

  • 訪客
  • 希望版主下次可以推出蝦皮買家如何退貨,內容好詳細感激不盡,對於新手來說很實用
  • 好喔~~~我會儘快生出來的!!!!

    LALA 於 2017/08/27 19:54 回覆

  • haha888
  • 謝謝版主分享~
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  • 訪客
  • 感覺小編超可愛😅我已笑翻😂但真的很清楚明瞭,獲益良多啊~~~(感恩💖)我有些懂了^ ^加油!!!希望我不再是只會買,我也要賣啦!(想清家裡的東西)~~~加油!!!加油!!!加油!!!
  • 加油加油~~一起清空家裡的東西,再一起買東西XD

    LALA 於 2017/08/27 19:55 回覆

  • 訪客
  • 請問一定要貼那張出貨貼紙嗎 還是不用
  • 訪客
  • 請問
    所以如果買家買我的商品,是他匯給蝦皮,蝦皮才匯給我嗎?(匯款後出貨)
    還有,滿額免運是蝦皮出運費嗎?
    謝謝
  • SMALL KOBE
  • 假設我要賣1600結果買家出1500含運我是要更改價格還是?
  • 孔繁芳
  • 妳好.,D我一直不懂即然是免運費.,那賣家添寫商品資料時.,物流方式選全家為何又都有運費60?還是我不要管它、,直接po商品價格.,例如500.,買家就付500至蝦皮、然後我直接至全家給柜臺?謝謝.,搞半天沒懂蝦皮
  • 訪客
  • 請問蝦皮貨付要申請嗎?
    還是輸入郵局或銀行就好了?
    貨付好嗎?
  • 訪客
  • 第一次上蝦皮拍賣…剛剛正在迷茫中煩惱如何寄件……搜尋著看見您這篇讓我重見天日…萬分感謝
  • 訪客
  • 霸客小林
  • 不錯的文章,謝謝分享
  • 訪客
  • 可以問一下他撥款是撥到哪呢
  • 訪客
  • 是個優秀的麻麻阿👍👍👍👍👍
  • 訪客
  • 請問商品原本的包裝就是盒子的話
    (小於超商標準尺寸)
    是不是不用裝箱就可以直接寄了?
  • 柔
  • 請問一下在蝦皮賣出物品要使用店到店寄貨的話超商的專用袋是要自己買還是...?
  • 都可以喔~~~~

    LALA 於 2018/08/21 22:42 回覆

  • 訪客
  • 買家取件付玩後賣家要去哪裡領錢 沒有信用卡
  • 會匯款給你喔

    LALA 於 2018/07/20 15:19 回覆

  • Iris
  • 你好 我想請問 如果買家沒有按確認收貨 是不是就無法收到匯款?
    還有一個問題 要綁定銀行帳號才能收到匯款 如果我綁的是郵局提款卡的帳號 可以收到嗎?
  • 訪客
  • 不好意思,賣出去之後,錢怎麼拿到?不能直接領取現金嗎?
  • 你好,會由蝦皮做為第三方認證人轉帳給您喔

    LALA 於 2018/07/20 15:18 回覆

  • 訪客
  • 妳的詳細解說分享真是受用,感謝妳~~~
  • 謝謝你~~

    LALA 於 2018/07/20 15:18 回覆

  • 訪客
  • 請問如果沒有信用卡也能賣東西嗎?
  • 當然唷~~

    LALA 於 2018/07/20 15:17 回覆

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